Оплата, получение услуги и возврат

Редакция от 6 августа 2026 года. Информация размещена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи.

  1. Что мы оказываем и сколько это стоит
  2. Способы оплаты
  3. Безопасность платежей
  4. Как и когда предоставляется услуга
  5. Отказ от услуги и возврат денежных средств
  6. Реквизиты и контакты

1. Что мы оказываем и сколько это стоит

«Скиллтрек» (сайт strai.ru) оказывает информационные услуги в электронной форме: формирование профессионального профиля по результатам онлайн-тестирования и предоставленных пользователем сведений, построение карьерной траектории, подбор вакансий из открытых источников, разбор опыта под конкретную вакансию и другие функции сервиса.

Услуги не являются медицинскими, психодиагностическими, образовательными или иными лицензируемыми видами деятельности и не требуют получения лицензии. Результаты носят информационно-рекомендательный характер. Материальные товары не реализуются.

Действующие тарифы

ТарифЧто входитСтоимость
Полный профиль Единовременное открытие полного текста профессионального профиля без ограничений: все разделы профиля, включая глубинный разбор, сильные стороны, зоны роста и итог. 1 190 ₽
Разовая пересборка Однократное обновление профиля с учётом данных, добавленных пользователем после предыдущей сборки. 1 190 ₽
Скиллтрек Про Доступ на 1 месяц ко всем платным разделам: карьерная траектория, ИИ-рычаг, разбор опыта под вакансию, подбор вакансий, совместимость профилей, чат, а также пересборки профиля без ограничения по количеству. 2 590 ₽ / месяц
Скиллтрек Год То же, что «Скиллтрек Про», сроком на 12 месяцев. 25 000 ₽ / год

Все цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Дополнительных, скрытых или обязательных сопутствующих платежей нет. Стоимость, действующая на момент оплаты, отображается на странице оплаты до подтверждения платежа.

Часть возможностей сервиса предоставляется бесплатно: прохождение тестов, накопление контекста, обратная связь 360°, «колесо баланса» и «путь к себе». Оплата требуется только для перечисленных выше платных тарифов.

2. Способы оплаты

Оплата производится на сайте, в момент оформления заказа, банковской картой. К оплате принимаются карты платёжных систем:

МИРVISAMasterCardMaestro

Чтобы оплатить услугу банковской картой, выберите этот способ оплаты при оформлении заказа. Далее вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу банка, где потребуется ввести:

Если ваша карта подключена к услуге 3-D Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для подтверждения операции.

После успешной оплаты на указанный вами адрес электронной почты направляется подтверждение, а кассовый чек формируется и направляется в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

3. Безопасность платежей

Интернет-платежи обрабатываются через защищённый платёжный шлюз банка-эквайера в соответствии с международным стандартом безопасности PCI DSS. Передаваемая информация шифруется по технологии SSL/TLS и недоступна посторонним лицам.

Реквизиты вашей банковской карты не поступают в «Скиллтрек» и не хранятся на наших серверах. Ввод данных карты происходит исключительно на стороне банка. Мы получаем только факт успешной оплаты, её сумму и идентификатор платежа.

4. Как и когда предоставляется услуга

Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, на сайте strai.ru. Материальные носители не передаются, доставка не осуществляется и не оплачивается.

ПараметрЗначение
Способ полученияВ личном кабинете на сайте strai.ru, под учётной записью пользователя
Срок предоставленияАвтоматически, сразу после подтверждения оплаты банком (как правило, в течение нескольких минут)
ГеографияБез территориальных ограничений — везде, где доступен сайт. Расчёты производятся в рублях РФ
Стоимость доставкиНе взимается: услуга электронная, физическая доставка не требуется
Срок доступаСогласно выбранному тарифу: разово либо 1 месяц / 12 месяцев

Если по техническим причинам оплаченная функция не была предоставлена, доступ восстанавливается после обращения на 360@strai.ru, либо денежные средства возвращаются в полном объёме (см. раздел 5).

5. Отказ от услуги и возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), оплатив фактически понесённые исполнителем расходы и стоимость уже оказанной части услуги.

5.1. Подписка «Скиллтрек Про» и «Скиллтрек Год»

5.2. Разовые услуги («Полный профиль», «Разовая пересборка»)

5.3. Если услуга оказана некачественно

Вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков либо соразмерного уменьшения цены. О недостатках можно сообщить в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение двух лет со дня оказания услуги.

5.4. Порядок возврата

5.5. Технические перерывы

Кратковременные плановые и технические перерывы в работе сервиса не являются неоказанием услуги и не влекут возврата, если общая продолжительность недоступности не превышает 5% времени в оплаченном месяце. Если из-за сбоя на нашей стороне оплаченная функция не была предоставлена вовсе — стоимость соответствующей услуги возвращается полностью.

6. Реквизиты и контакты

Общество с ограниченной ответственностью «СКИЛЛТРЕК» (ООО «СКИЛЛТРЕК»)

Обращения по вопросам оплаты, возврата и качества услуг принимаются на указанный адрес электронной почты. Срок ответа — не более 10 рабочих дней.

Полные условия оказания услуг изложены в Публичной оферте. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных.