1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Исполнителя в адрес любого дееспособного физического лица (Пользователя) на оказание информационных услуг сервиса «Скиллтрек» на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата Пользователем выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «СКИЛЛТРЕК» (ООО «СКИЛЛТРЕК»), ОГРН 1267700257208, ИНН 9734027757, адрес: 123154, г. Москва, б-р Генерала Карбышева, д. 13А. Адрес для обращений: 360@strai.ru.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платным функциям сервиса «Скиллтрек» (пересборка профессионального портрета по накопленному контексту, траектория развития, ИИ-рычаг, разбор опыта, подбор вакансий, чат с цифровой копией и иные функции в зависимости от тарифа).
2.2. Услуги носят информационно-рекомендательный характер. Сервис не является медицинской услугой, психодиагностикой или иной лицензируемой деятельностью; результаты представляют собой структурированную самооценку по публичным моделям.
3.1. Действующие тарифы и стоимость указываются в интерфейсе Сервиса на странице оплаты. На дату редакции настоящей Оферты действует следующая линейка:
3.1.1. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не затрагивает уже оплаченный период доступа.
3.2. Оплата производится через подключённого платёжного провайдера. Все расчёты — в рублях РФ.
3.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к соответствующей платной функции.
4.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченным функциям в разумный срок после подтверждения оплаты.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и использовать сервис в личных некоммерческих целях, не нарушая прав третьих лиц.
4.3. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо карьерных результатов — рекомендации носят информационный характер и не заменяют профессиональную консультацию.
5.1. Порядок возврата средств определяется законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав потребителей». Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время.
5.2. Подписка («Скиллтрек Про», «Скиллтрек Год»). При отказе доступ сохраняется до конца оплаченного периода; по заявлению Пользователя возвращается часть стоимости, пропорциональная неиспользованному периоду, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
5.3. Разовая пересборка портрета. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю результата пересборки. До момента предоставления результата оплата возвращается полностью; после — возврат производится в случае, если услуга оказана с недостатками.
5.4. Заявление на возврат направляется на 360@strai.ru с указанием даты и способа оплаты. Срок рассмотрения — не более 10 календарных дней с даты получения заявления; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
5.5. Технический сбой на стороне Сервиса, из-за которого оплаченная функция не была предоставлена, является основанием для полного возврата стоимости соответствующей услуги.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия, предоставляемого при регистрации.
7.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты; актуальная редакция публикуется на данной странице.
7.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.